为成功做好准备
在线学习不仅仅是在家里或办公室上课. 这也是关于知道期望和准备成功.
我们不仅以在线或混合形式提供许多课程，还提供您需要的所有资源，以充分利用您在这里的时间, 即使你从未踏入我们的校园!设备检查!
马科姆大学的所有在线学习都使用 Canvas这是该学院的在线学习平台. 用帆布, 你可以在网上与你的老师和同学互动, 以及上传和提交测试和家庭作业.
此外，一些课程还可能使用Microsoft Teams和Zoom视频技术.
检查以下技术要求列表，以确保您的校外“教室”设置正确，以便在马科姆获得最佳的在线学习体验!硬件和操作系统:
- 台式机或笔记本电脑(对智能手机、平板电脑和chromebook的支持有限)
- 2 GHz或更高的处理器
- 4 GB或更高的RAM
- 2gb可用硬盘空间（某些课程可能需要更多）
- 宽带互联网服务提供商（例如：Comcast， WOW）!, AT&T)
- 操作系统
- Windows 7或更高版本
- - OR -
- 苹果Mac OS X 10.10或以上
Web浏览器:
- 下列网页浏览器之一:
- Mozilla Firefox 89分或以上
- 谷歌Chrome 90分或以上
- 部分支持:Microsoft Edge 90或更高版本
- 部分支持：Mac 13或更高版本的Safari
- 要正确使用Canvas，您的浏览器必须配置为：
- 接受饼干
- 启用JavaScript
- 显示弹出窗口
手机用户:
- 浏览器: 谷歌Chrome 建议.
- Android Canvas学生应用 (仅供补充使用)
- iOS Canvas学生应用 (仅供补充使用)
- 推荐使用Web浏览器，而不是移动应用.
推荐的软件:
- 365体育APP邮件 (激活指令)
- 微软办公软件, Office 365, or LibreOffice
- 微软OneDrive, Dropbox, 谷歌驱动，或USB存储驱动器
- Canvas Direct URL: http://online.365体育APP.edu/
- 某些课程可能需要特殊的软件
如果您有任何疑问或需要帮助，请联系Macomb在线支持:
电子邮件 onlinesupport@365体育APP.edu 或打电话 1.877.362.2662
额外的信息
什么是画布?
Canvas是一个在线平台，用于虚拟交付课程内容. 预览在线学习环境 Canvas.
以在线教程为例
如果你在网上注册了, 远程或混合班，以前没有访问过画布作为一个365体育APP学生, 在线教程:学生在线学习入门 会帮助你在上课前熟悉使用它的工具和特性吗. 该教程需要30分钟到一个小时才能完成.
访问/最大化教程：
- 登录Canvas
- 点击 学生在线学习入门 课程下的连结（左侧）
- 阅读标题页 在这里365体育APP
- 完成所有模块中的每个项目
- 以70%或更高的分数完成毕业考试
您的登录信息:
用户名: 你的MyMacomb用户ID.
密码: 你的MyMacomb密码.
参观 我的Macomb密码自助服务 查找您的用户ID和/或密码或重置密码.
有关Macomb在线课程的问题，或寻求Canvas的技术支持，请发送电子邮件 onlinesupport@365体育APP.edu 或者拨打1.877.362.2662.
利用这些行之有效的策略，为自己在在线学习中取得成功做好准备.
时间管理制定每天的时间表，计划每天或每周的目标.
- 在电子或纸质记事本上记录所有的课堂会议
- 包括每个教练的办公时间，这样你就知道什么时候可以得到帮助
- 为家庭作业和学习安排时间
- 写下项目的截止日期和测试日期
主动学习使用主动学习来保持正轨.
- 参与远程学习
- 问问题，并参与其中
- 了解你的同学，参与小组作业
- 请将麦克风静音，除非您正在参与
- 尽可能使用你的相机
- 关闭其他程序和浏览器窗口，这样你就不会被通知打断
学习连接寻求支持并参与其中.
- 与同学联系，组成在线学习小组
- 参加在线活动
- 参加你的导师的办公时间或直接联系他们
- 利用辅导和其他支持服务
咨询和学术指导 服务可以帮助您选择课程. 打电话给他们 586.445.7999 (选项2):周一至周二, 上午8时至下午6时, 或Wednesday-Friday, 上午8时至下午5时(时间可能有所不同), 或者根据你的需要给他们发邮件：
- 已经决定了课程或专业的： askanadvisor@365体育APP.edu
- 未决定的：未决定课程或专业的： counseling@365体育APP.edu
- 残疾的:因残疾而需要住宿的: sas@365体育APP.edu
如果您需要学生计划或365bet体育在线网址帐户方面的帮助，请联系 学生技术支持.
如果你在提交作业或其他与画布相关的问题上有困难，请咨询 帆布学生指南.
其他问题，请联系Macomb的在线支持 onlinesupport@365体育APP.edu or 877.362.2662. 每周7天提供支持:周一至周五, 上午8时至晚上8时, 周六, 上午10时至晚上7时, 和周日, 中午至下午6时.
州外在线学生的国家授权
马科姆社区学院参加了 国家授权互惠协定 (莎拉). 莎拉 自愿的伙伴关系是否有助于扩大学生获得教育的机会，并确保提高效率, 一致的, 以及对远程教育项目的有效监管.
如果您正在考虑通过学术课程获得专业执照，强烈建议您联系所在州的相应许可机构，因为您有责任了解您所在州的要求，并将其应用于您的具体情况.
州外学生在线学生投诉程序
步骤1: 参加马科姆大学在线课程或学位课程的州外在线学生应尝试直接与马科姆大学解决任何问题或投诉. 提交投诉的程序可在 学生行为准则. 在离开学院之前，请尝试遵循马科姆社区学院内所有可能的途径来解决投诉.
步骤2: 万一这个问题在365体育APP内部没有解决，而你住在一个 莎拉状态，根据 莎拉投诉程序，你可以在你居住的州提出投诉.